以下内容同时适用于网页端与中国区客户端。所有记录的时间均按北京时间计算,赛季期间与休赛期执行同一套做法。
四类记录各自留下什么
收集范围-
A
账号信息
手机号后四位、昵称,以及你在各个联赛专题里点过收藏的条目。网页端与客户端共用同一份账号记录,换设备登录后收藏与最近访问接着上次的位置。
-
B
设备信息
设备型号、操作系统版本、屏幕尺寸与应用版本号,包含是否为 KKKKK 升级版的标识。这些信息用来判断显示效果和加载表现。
-
C
访问记录
发起请求的 IP 地址、访问时间、进入的是哪个联赛专题、在两页之间停留了多久、点开了哪张球队卡片。
-
D
工单信息
你提交的问题描述、附带的截图或文件、与客服的往来回复,以及这条工单的结案状态。
每类记录换来哪项功能
使用目的-
A
让收藏跟着账号走
账号信息用于同步收藏与最近访问。换一台手机打开,你还是能直接回到昨天看的那场联赛专题。
-
B
让版式适配你的屏幕
设备信息决定字号、栏宽与卡片密度的呈现方式。首屏加载控制在 1.5 秒以内、切换联赛平均响应约 0.3 秒,这两项指标出问题时,也靠设备信息定位到具体机型与版本。
-
C
让内容排布更贴近需求
访问记录帮助我们看出哪些联赛专题被集中查看,据此安排内容巡检与页面调整,同时识别异常流量。
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D
让纠错落到实处
工单信息用于定位你指出的是哪一个字段。核实后 24 小时内更新对应数据,并回到这条工单上告诉你结果。
存多久,怎么清掉
保存与删除-
A
账号信息
账号注销后 30 天内清除,同步的收藏与最近访问同时失效。
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B
设备信息
保留 12 个月,主要用于回溯版本更新后出现的问题。
-
C
访问记录
保留 180 天,按日滚动覆盖,超出期限的部分自动清走。
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D
工单信息
结案后保留 12 个月。涉及数据纠错的工单会与对应字段的修改记录一起留档,方便日后追查。
-
E
存在你设备上的部分
收藏列表与最近访问记录保存在本地设备,清除浏览器数据或卸载客户端即消失,无需另行申请。
合作方能拿到什么
第三方参与-
A
数据服务商
共 12 家,负责赛程、阵容与统计字段的同步。来往内容只有联赛编号与场次编号。
-
B
赛事内容方
共 9 家,提供图文与版本素材,整个过程中不接触用户记录。
-
C
访问统计
以汇总层面的访问量与停留时长了解各个联赛专题的整体冷热,用于判断版面调整是否奏效。
-
D
其他情形
法律法规明确要求,或你已经同意的前提下才会提供,且只提供该情形所需的部分。
积分、得失分、控球与出手分布、伤停、轮换、历史交锋六类字段由合作的数据服务商同步,每条字段旁边标注来源与更新时间。
站方编辑在开赛前 90 分钟推送阵容,开赛前 10 分钟锁定最终名单,锁定之后的改动会单独标注。
页面访问量、停留时长与入口来源以汇总形式查看,用来判断哪个联赛专题需要增加内容、哪个入口的跳转不够顺手。
汇总结果停留在页面与栏目层面,不会落到单个账号身上,也不会用于广告投放或用户画像。
你能提出的四件事
用户权利-
A
查
想确认自己留下了哪些记录,提出申请即可调取,我们会把对应的类别与时间范围回给你。
-
B
改
昵称或绑定的手机号后四位有误,可以提交更正,核实身份后修改。
-
C
删
账号信息、工单附件、访问记录都可以要求删除,写明类别即可,不必解释原因。
-
D
停
收藏同步、阵容推送这类非必要功能,随时可以关掉;关掉之后看赛程与查数据不受影响。
内容能否引用、数据时效怎么算、发现错误找谁改,这些在访问须知里有对应条款。